DRIVEBOSSサービス開発
ＤＲＩＶＥＢＯＳＳサービスは、送迎・巡回業務を支援するクラウドサービスです。
日々の送迎・巡回の計画と送迎・巡回のルートを自動で立案し、Android・iOSスマートフォンを使用してドライバーへ案内します。また、ドライバーの運転情報を可視化して業務の効率化と安全運転をサポートします。
NTTデータMSEは、このＤＲＩＶＥＢＯＳＳサービスを実現するシステムを開発いたしました。
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Background
背景
お客様の声をサービスに反映し価値拡大を図る
パナソニック カーエレクトロニクス株式会社(以降PCE)様のＤＲＩＶＥＢＯＳＳサービスの事業推進は、利用者であるお客様に寄り添い、お客様の声をサービスに反映することでお客様価値の拡大を目指しています。
その実現に向けて、技術知見と開発スキルを有するパートナーと一丸となり、サービス開発力を底上げし、共に事業の拡大を目指したいと考えておられます。
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What we did
MSEがやったこと
スマートフォンアプリとＡＩ経路探索エンジンの開発
GoogleMapアプリと連携して訪問先への経路案内できる機能のほかに、速度超過／急加速／急減速などをドライバーへ警告して安全運転を支援する機能など、ドライバーのために多数の機能を実装したAndroid版／iOS版スマートフォン向けのＤＲＩＶＥＢＯＳＳアプリを開発いたしました。また、訪問先を最適に巡回するため、ＡＩを活用した経路探索エンジンの開発を行いました。
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Result
成果
介護現場の作業負荷の軽減と質の高いサービスの提供
人手不足の通所介護（デイサービス）の現場で大きな負担となっていた送迎業務に対し、ＤＲＩＶＥＢＯＳＳサービスを通して効率的な送迎計画の自動化を実現いたしました。
道順の効率性やご利用者様同士の親密度、車椅子の必要有無など、さまざまな"人"の要素を加味した送迎業務を支援し、業務効率化・改善と、施設ご利用者様へ質の高いサービスの提供を実現いたしました。
ＤＲＩＶＥＢＯＳＳサービス導入事例
