sales
営業
クライアントと
開発現場をつなぎ、
さまざまな課題を
解決に導く。
当社の営業が担うのは、クライアントとのコミュニケーションを通して課題を発見し、
当社が持つ多くのソリューションの中から最適な解決策を提案すること。
そのために欠かせないのは、クライアントとの信頼関係やリレーションシップの構築です。
そこで既存クライアントに対しては、受注案件のスムーズな進行や積極的な提案を徹底。
新規クライアントに対しては、情報収集を重ね、開発現場と連携しながら受注を目指して提案活動を行っています。
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仕事の流れ
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仕事内容
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提案
クライアントから直接提案を求められることはもちろん、自ら潜在ニーズを探り自発的に提案していくことも。どちらにおいても、会話を通じた日常的な情報収集が鍵となります。
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期待値の把握と満足度の維持・向上
クライアントと開発現場との打ち合わせに同席、俯瞰して状況を把握します。品質・コスト・納期に影響が出そうな場合は早急に課題解決に取り組み、クライアントの満足度の維持・向上に努めます。
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アフターフォロー
納品したからといって、営業の仕事は終わりではありません。納品後の不具合対応はもちろん、導入後の状況や実際の使用感、新たなニーズを継続的に吸い上げ、次なる提案につなげます。
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